2005年8月，我怀着对未来的憧憬和对知识的热爱，踏入了新华文轩的大门。2005年至2025年，是新华文轩快速发展的20年，也是我职场生涯不断进步的20年。在并肩同行的7000多个日夜里，足以让大家的青涩沉淀为醇厚，让陌生凝结为血脉相连。

站在20周年的里程碑前回望，恍若翻阅一部厚重书卷——其中既有作为人事行政工作者以制度为墨、以职责为笔，精心勾勒企业肌理的严谨章节；亦有作为地区工会小组长以关怀为引、以人心为纸，深情书写温暖篇章的动人段落。双线交织，共同编织了文轩蓬勃生长的壮阔图景。

人事经纬：构筑企业成长的坚实骨架

我深知，人事行政工作是企业发展的重要保障。因此，我虚心学习相关法律法规和企业规章制度，努力提高自己的业务水平；我细心开展各项工作，确保流程规范，数据准确无误；我耐心与同事们沟通绩效管理，帮助员工对绩效考核的清晰认识，持续促进员工的业绩提升。

我还会根据门店的实际情况，制定科学的人才规划，明确各类人才的素质要求和培养方向，实施相应的培训计划和课程，提升干部员工的管理能力与专业技能。从招聘环节的“伯乐相马”到培训体系的“匠心育才”，我们致力于让每位文轩人找到舞台、绽放价值。我们坚持将“公平公正”嵌入人才评价与晋升机制，营造风清气正的用人环境，让奋斗者看得见希望，摸得着未来。

当因历史遗留问题，原地区母体员工养老保险仍保留在机关社保体系，导致员工退休工资过低产生矛盾时，我们积极搭建交流平台倾听疑虑，晓之以理、动之以情解释政策，并协同公司人事部门，认真制定和实施社保转移方案，及时为员工解决后顾之忧，赢得了员工的信赖和赞誉。

工会暖流：滋养组织活力的生命之泉

人事制度构筑骨架，工会关怀则如温润血液，滋养着整个组织的生命力。作为地区工会负责人，我始终坚信：工会是企业与员工之间的桥梁和纽带，唯有将职工所需置于心尖，方能凝聚起最磅礴的奋进力量。

当一位门店员工突发重病昏迷时，工会小组迅速启动帮扶机制，第一时间送去慰问金，组织同事协助家属轮流照顾病人，并且在公司工会的关怀下，发动全省同事积极捐款。那份雪中送炭的情谊，成为团队凝聚力的最好注脚。

多年来，我精心组织形式多样、丰富多彩的员工活动，如职工运动会、读书分享会、业务技能竞赛、文轩美食节、我为小平故里植颗树、歌咏比赛等，不仅丰富了员工的业余生活，增强了员工的归属感，还大大激发了职工的劳动热情、创造潜能，在各个领域充分发挥主力军作用，助力企业高质量发展。地区会员多次在公司工会以及事业部举办的各种技能比赛中获奖。2015年至2024年，中心店工会小组连续10年被评为“先进职工小家”。当职工之心被温暖照亮，我们深爱的文化殿堂，便拥有了支撑时代重量的最坚固脊梁。

双线交织：共绘文轩腾飞的壮丽图景

20年风雨兼程，人事行政与工会工作在文轩发展的宏大叙事中紧密交织。人事制度的每一次优化完善，都为工会维护职工权益、促进企业和谐提供了更坚实的依据与平台；工会传递的每一份职工心声与关怀，又为人事政策制定注入了不可或缺的温度与方向。我们共同见证了企业从传统书业向现代文化服务的华丽转身，也亲历了职工与企业共享发展成果的幸福图景——薪酬福利稳步增长，工作环境持续改善，精神文化生活日益丰盈。

过去的20年，我个人的成长早已与新华文轩的脉搏深度共振。展望未来，文化传承与创新的使命呼唤着我们继续奋力前行。我将继续以人事行政之“墨线”，精心描绘企业发展的蓝图；以工会之“暖流”，持续润泽职工心田的沃土。让制度的严谨与关怀的温情，如同书卷中紧密咬合的文字，共同书写新华文轩下一个更加辉煌灿烂的篇章！